天猫动态评分不能低于多少？多久更新一次？

天猫动态评分是指在天猫商城购物的消费者对商品、服务、物流等方面的评价得分。它是天猫商城衡量商家服务质量的重要指标，也是消费者选择商品和商家的重要参考依据。那么，天猫动态评分不能低于多少？多久更新一次呢？下面我们来详细了解一下。

一、天猫动态评分不能低于多少？

天猫动态评分的满分是 5 分，最低为 1 分。商家的动态评分越高，表示其服务质量越好，消费者的满意度也越高。因此，天猫官方规定，商家的动态评分不能低于 4.6 分。如果商家的动态评分低于 4.6 分，将受到天猫商城的处罚，包括但不限于降权、限制参加活动、下架商品等。

二、天猫动态评分多久更新一次？

天猫动态评分每天更新一次，每天凌晨更新前一天的数据。也就是说，商家的动态评分会随着消费者的评价而不断变化，每天都会有新的数据更新。

三、如何提高天猫动态评分？

1. 提供优质的商品和服务

商品质量是商家的生命线，只有提供优质的商品，才能赢得消费者的信任和好评。同时，商家还需要提供优质的服务，包括但不限于及时回复消费者的咨询、处理消费者的投诉、提供良好的售后服务等。

2. 加强与消费者的沟通

商家可以通过旺旺、电话、短信等方式与消费者进行沟通，了解消费者的需求和意见，及时解决消费者的问题，提高消费者的满意度。

3. 引导消费者评价

商家可以在商品页面、订单页面等位置引导消费者评价，鼓励消费者给出好评。同时，商家还可以通过发放优惠券、赠品等方式激励消费者评价。

4. 关注竞争对手

商家可以关注竞争对手的动态评分和评价情况，了解市场动态和消费者需求，及时调整自己的经营策略，提高自己的竞争力。

四、总结

天猫动态评分是天猫商城衡量商家服务质量的重要指标，也是消费者选择商品和商家的重要参考依据。商家的动态评分不能低于 4.6 分，每天凌晨更新一次。商家可以通过提供优质的商品和服务、加强与消费者的沟通、引导消费者评价、关注竞争对手等方式提高自己的动态评分。