在使用小红书的过程中,可能会遇到各种问题,这时候就需要联系客服寻求帮助了。但是,很多人可能不知道如何在小红书上找到客服。下面就来介绍一下具体的方法。
**方法一:在 APP 中联系客服**
1. 打开小红书 APP,点击“我”页面右上角的三条杠。
2. 在弹出的菜单中,点击“帮助与客服”。
3. 进入帮助与客服页面后,点击“联系薯队长”。
4. 在联系薯队长页面中,可以选择问题类型,并输入具体问题,然后点击“发送”。
**方法二:在网页中联系客服**
1. 打开小红书网页版,点击右上角的“帮助与客服”。
2. 进入帮助与客服页面后,点击“联系薯队长”。
3. 在联系薯队长页面中,可以选择问题类型,并输入具体问题,然后点击“发送”。
**方法三:通过小红书官方微信公众号联系客服**
1. 打开微信,搜索“小红书”公众号并关注。
2. 进入公众号后,点击“客服中心”。
3. 在客服中心页面中,选择问题类型,并输入具体问题,然后点击“发送”。
需要注意的是,小红书的客服工作时间是周一至周五的 9:00-23:00,周六、周日及法定节假日的 10:00-22:00。如果在非工作时间联系客服,可能需要等待一段时间才能得到回复。
如果遇到账号问题、交易问题、举报问题等,可以直接联系小红书的官方客服,他们会为你提供专业的帮助和解决方案。
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本文由作者笔名:电商资料库 于 2024-08-28 11:35:54发表在本站,原创文章,禁止转载!
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