京东账号手机号换了怎么办？怎么找回？

在现代生活中，我们的账号与手机号往往紧密相连。然而，当我们需要更换手机号时，可能会遇到一些问题，尤其是当这个手机号与京东账号绑定在一起时。本文将为你介绍在京东账号手机号换了的情况下，如何找回账号。

一、手机号更换前的准备

在更换手机号之前，你需要做好以下准备工作：

1. 确认新手机号：确保你已经拥有一个可用的新手机号，并将其记住。

2. 备份重要信息：在更换手机号之前，建议你备份与京东账号相关的重要信息，如订单记录、收货地址等。

3. 解绑其他账号：如果你的手机号还绑定了其他账号，如微信、支付宝等，建议你先解绑这些账号，以免造成不必要的麻烦。

二、找回京东账号的方法

当你更换了手机号后，如果忘记了京东账号，可以通过以下几种方法找回：

1. 京东 APP 找回：

- 打开京东 APP，点击“我的”页面。

- 在“我的”页面中，点击“设置”按钮。

- 在“设置”页面中，点击“账号与安全”选项。

- 在“账号与安全”页面中，点击“忘记密码”选项。

- 输入你的新手机号，点击“下一步”。

- 系统会向你的新手机号发送验证码，输入验证码后，点击“下一步”。

- 系统会提示你设置新的密码，设置完成后，点击“完成”。

2. 京东官网找回：

- 打开京东官网，点击“登录”按钮。

- 在“登录”页面中，点击“忘记密码”选项。

- 输入你的京东账号，点击“下一步”。

- 系统会向你的邮箱发送验证码，输入验证码后，点击“下一步”。

- 系统会提示你设置新的密码，设置完成后，点击“完成”。

3. 京东客服找回：

- 打开京东官网，点击“客户服务”按钮。

- 在“客户服务”页面中，选择“在线客服”或“电话客服”。

- 向客服人员提供你的身份信息和注册信息，客服人员会帮助你找回京东账号。

三、注意事项

在找回京东账号的过程中，需要注意以下几点：

1. 提供的信息必须真实有效，否则客服人员可能无法帮助你找回账号。

2. 如果你忘记了京东账号的注册信息，找回账号的过程可能会比较复杂，需要耐心等待。

3. 为了保障账号安全，建议你在找回账号后及时修改密码，并绑定其他安全信息。

当你更换了手机号后，不要慌张，可以通过以上方法找回京东账号。同时，为了避免类似情况的发生，建议你定期备份重要信息，并妥善保管好自己的账号和密码。